家計管理・資産運用

SBI 証券口座が開設できない!?。。。びっくりな理由。

SBI証券口座が開設できない?

SBI証券の新規口座をするため、メールアドレスを登録、必要情報を入力して、「これで完了だな☺️」って、ポチッとしたら。

「あなたの口座はすでに登録されています。」って。

えっ😳?

SBI証券の口座なんて今まで開設したことないけど???

どういうこと?

誰かに個人情報を悪用された??

仕事の合間にSBI証券のサポートセンターに問い合わせると、びっくりな回答が。。。

事案(?)発生までの経緯

トマユは

楽天証券

⇨nisa、iDeCo、米国の高配当ETF等

SBIネオモバイル証券

⇨日本の高配当株

こんな感じで使い分けてます。

ところが、SBIネオモバイル証券は2024年1月9日に株式会社SBI証券と経営統合されることに。

お知らせメールのリンクを確認すると

<SBI証券の口座をお持ちでないお客さま>

合併期日にあわせてSBI証券の総合口座が新規開設され、預かり残高(現金・株式等)につきましては、新規開設されるSBI証券の総合口座※に移管されます。

※SBI証券口座へ移管される保有株式の預かり区分は、原則SBIネオモバイル証券の預かり区分(特定預り/一般預り)を引き継ぐ予定です。

SBIネオモバイル証券、よくあるご質問(Q&A)

ってことで、

SBI証券に口座を保有してなくても自動的に開設して保有資産を移管してくれるそうですが、早いうちに慣れておきたいので口座を作っておこうと考えました。

そしたら

口座が既に開設されている問題が発生。。。

口座が開設できない理由

確かに、口座を開設してました。

イー・トレード証券」の口座を。

この結論が導き出されるまで、サポーターさんとの本人確認も大変でした😅

少し長くなりますが、会話はこんな感じです👇

サポートセンター(以下:👩‍💼)「はい。サポートセンターです。」

トマユ(以下:ト)「新規口座を開設しようとしたら、既に開設されていると表示が出るんですが。」

👩‍💼「はい。確認します。ご本人確認のため、お名前と住所をお願いします。」

ト「トマユです。住所は〜」

👩‍💼「ありがとうございます。そうですね…最近引っ越されていますか?住所が違うようです…」

ト「あぁ〜、引っ越しました。住所は〜(前の勤務地で開設したの忘れてたのかな?)」

👩‍💼「いえ、その住所は違うようですね…」

ト「(結婚して引っ越したから、その前の住所かな?)、あの、〜市ですか?」

👩‍💼「いえ…。そもそも、〜県ではないのですが…」

ト「えっ?(じゃあ、その前に住んでた)〜県ですか?」

👩‍💼「いえ…。そちらの県でもありません。」

ト「(その前だと)。北海道ですか!?」

👩‍💼「そうです!細かい住所は覚えておられますか?」

ト「少し待ってください💦(電話を繋げつつ、Googleマップで過去の住所を確認)、〜です。」

👩‍💼「はい。確認できました!当社がイー・トレード証券だった頃に口座開設されてるようです。

ト「えっ?あ〜!当時、確かに口座開設しました💦」

もう、記憶を遡るのが大変でした😅

オペレーターさんも、「これ、本人確認できなかったらどうしよう😑」ってなってたかもしれません(笑)

気づかずに、切り替えられていたら?

今まで少しずつ育ててきた高配当達が、

本人の記憶にもない、はるか昔に開設した口座へ移管されてしまうところでした💦

トマユ

状況確認しようとしたら、ログインもできないって…

想像するだけでゾッとしますね😨

口座開設を忘れていた原因

そもそも、なんで開設した口座を放置状態にしていたのかを思い返すと、

当時、株に興味を持って口座を開設したものの、両親・職場の人に猛反対されてちょこっと売買しただけで、手をつけなくなってしまったんですよね😑

そう考えると、今は投資がしやすい環境に変わりましたね🤔

政府も投資を進めてますし、私も職場では投資は進めています☺️

口座管理は適切に。

引っ越し等で更新が必要になった情報は適時更新しましょう😅

幸い、今はマイナンバーカードや運転免許証をカメラで撮影すれば更新が可能になったりと、便利な世の中になってますからね🤗

今回はとても貴重な体験でした(笑)

トマユ

これからも高配当ポートフォリオを充実させていきます✨

いや〜、危なかった🤣

最後まで読んで頂きありがとうございました🙇🏻

-家計管理・資産運用
-, ,